第一章 陳列道具行業(yè)發(fā)展綜述
第一節(jié) 陳列道具行業(yè)定義
第二節(jié) 陳列道具行業(yè)基本特點
第三節(jié) 陳列道具行業(yè)分類
第四節(jié) 陳列道具行業(yè)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)
一、行業(yè)主要統(tǒng)計方法介紹
二、行業(yè)涵蓋數(shù)據(jù)種類介紹
第五節(jié) 陳列道具行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析
一、贏利性
二、成長速度
三、附加值的提升空間
第二章 全球陳列道具行業(yè)運行形勢分析
第一節(jié) 全球陳列道具行業(yè)發(fā)展歷程
第二節(jié) 全球陳列道具行業(yè)市場發(fā)展情況
一、全球陳列道具行業(yè)供給情況分析
二、全球陳列道具行業(yè)需求情況分析
第三節(jié) 全球陳列道具行業(yè)主要國家及區(qū)域發(fā)展情況分析
一、歐洲
二、美國
三、日本
第四節(jié) 全球陳列道具行業(yè)市場發(fā)展趨勢預(yù)測分析
第三章 2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 2017-2022年3月中國經(jīng)濟環(huán)境分析
一、宏觀經(jīng)濟環(huán)境
二、國際貿(mào)易環(huán)境
第二節(jié) 2017-2022年3月陳列道具行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析
一、行業(yè)政策影響分析
二、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析
三、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第三節(jié) 技術(shù)環(huán)境分析
一、主要生產(chǎn)技術(shù)分析
二、技術(shù)發(fā)展趨勢分析
第四節(jié) 2017-2022年3月陳列道具行業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析
第四章 中國陳列道具行業(yè)市場總體運行情況分析
第一節(jié) 2017-2022年3月中國陳列道具市場規(guī)模分析
第二節(jié) 中國陳列道具行業(yè)規(guī)模情況分析
一、行業(yè)單位規(guī)模情況分析
二、行業(yè)人員規(guī)模狀況分析
三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模狀況分析
四、行業(yè)市場規(guī)模狀況分析
第三節(jié) 2021年中國陳列道具區(qū)域市場規(guī)模分析
一、2021年東北地區(qū)市場規(guī)模分析
二、2021年華北地區(qū)市場規(guī)模分析
三、2021年華東地區(qū)市場規(guī)模分析
四、2021年華中地區(qū)市場規(guī)模分析
五、2021年華南地區(qū)市場規(guī)模分析
六、2021年西部地區(qū)市場規(guī)模分析
第四節(jié) 2022-2027年中國陳列道具市場規(guī)模預(yù)測
第五章 2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)供需情況分析
第一節(jié) 2017-2022年3月中國陳列道具產(chǎn)量分析
一、2017-2022年3月中國陳列道具產(chǎn)業(yè)總體產(chǎn)能規(guī)模統(tǒng)計分析
二、2017-2022年3月中國陳列道具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量統(tǒng)計分析
三、2021年陳列道具行業(yè)生產(chǎn)區(qū)域分布
第二節(jié) 2017-2022年3月中國陳列道具市場需求分析
第三節(jié) 行業(yè)供需平衡狀況分析
一、2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)供需平衡分析
二、影響行業(yè)供需平衡的因素分析
三、陳列道具行業(yè)供需平衡走勢預(yù)測
第六章 陳列道具行業(yè)產(chǎn)品價格分析
第一節(jié) 2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)產(chǎn)品價格回顧
第二節(jié) 中國陳列道具產(chǎn)品當(dāng)前市場價格統(tǒng)計分析
第三節(jié) 中國陳列道具產(chǎn)品價格影響因素分析
第四節(jié) 2022-2027年中國陳列道具產(chǎn)品價格預(yù)測
第七章 陳列道具行業(yè)替代品及互補產(chǎn)品分析
第一節(jié) 陳列道具行業(yè)替代品分析
一、替代品種類
二、主要替代品對陳列道具行業(yè)的影響
三、替代品發(fā)展趨勢分析
第二節(jié) 陳列道具行業(yè)互補產(chǎn)品分析
一、行業(yè)互補產(chǎn)品種類
二、主要互補產(chǎn)品對陳列道具行業(yè)的影響
三、互補產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析
第八章 陳列道具行業(yè)競爭格局及競爭策略分析
第一節(jié) 陳列道具行業(yè)競爭格局分析
一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭
二、重點陳列道具企業(yè)市場份額
三、行業(yè)競爭格局
四、競爭群組
五、陳列道具行業(yè)競爭關(guān)鍵因素分析
1、價格
2、渠道
3、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量
4、品牌
第二節(jié) 陳列道具行業(yè)市場競爭策略分析
一、行業(yè)國際競爭力比較
1、生產(chǎn)要素
2、需求條件
3、相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)
4、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競爭狀態(tài)
二、陳列道具企業(yè)競爭策略分析
1、提高陳列道具企業(yè)核心競爭力的對策
2、影響陳列道具企業(yè)核心競爭力的因素及提升途徑
3、提高陳列道具企業(yè)競爭力的策略
第三節(jié) 國際競爭力比較
第四節(jié) 市場集中度分析
第九章 陳列道具主要上下游產(chǎn)品分析
第一節(jié) 陳列道具上下游分析
一、與行業(yè)上下游之間的關(guān)聯(lián)性
二、上游原材料供應(yīng)形勢分析
三、下游產(chǎn)品解析
第二節(jié) 陳列道具行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
一、行業(yè)上游影響及風(fēng)險分析
二、行業(yè)下游風(fēng)險分析及提示
三、關(guān)聯(lián)行業(yè)風(fēng)險分析及提示
第十章 陳列道具行業(yè)渠道與行業(yè)品牌分析
第一節(jié) 陳列道具行業(yè)渠道分析
一、渠道格局
1、線上渠道
2、線下渠道
二、渠道形式
1、線上渠道
2、線下渠道
三、渠道要素對比
四、各區(qū)域主要代理商情況
第二節(jié) 陳列道具行業(yè)品牌分析
一、品牌數(shù)量分析
二、品牌推廣方式分析
三、品牌美譽度分析
四、品牌的選擇情況
第十一章 陳列道具行業(yè)進(jìn)出口分析
第一節(jié) 出口分析
一、2019-2021年陳列道具出口總況分析
二、2019-2021年陳列道具出口量及增長情況
三、出口流向結(jié)構(gòu)
四、出口產(chǎn)品
五、主要出口企業(yè)
七、出口價格特征分析
第二節(jié) 進(jìn)口分析
一、2019-2021年陳列道具進(jìn)口總況分析
二、2019-2021年陳列道具進(jìn)口量及增長情況
三、國家進(jìn)口結(jié)構(gòu)
四、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
第十二章 陳列道具行業(yè)重點企業(yè)競爭分析
第一節(jié) 深圳市易尚展示股份有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第二節(jié) 上海邑通道具股份有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第三節(jié) 浙江上揚商業(yè)設(shè)備科技股份有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第四節(jié) 杭州頓力展示道具有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第五節(jié) 上海理迪道具有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第六節(jié) 上海永成展示股份有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第七節(jié) 上海福華工藝制品有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第八節(jié) 上海奧瑞杰展覽展示有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第九節(jié) 昆山多賓陳列展示股份有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第十節(jié) 廣東領(lǐng)先展示股份有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
三、陳列道具產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
四、2019-2021年企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)狀況分析
五、企業(yè)銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
七、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第十三章 2022-2027年陳列道具行業(yè)前景及趨勢預(yù)測
第一節(jié) 2022-2027年陳列道具市場發(fā)展前景
一、陳列道具市場發(fā)展?jié)摿?BR>二、陳列道具市場發(fā)展前景展望
三、陳列道具細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景分析
第二節(jié) 2022-2027年陳列道具市場發(fā)展趨勢預(yù)測
一、陳列道具行業(yè)發(fā)展趨勢分析
1、陳列道具發(fā)展趨勢分析
2、產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析
二、陳列道具行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
1、陳列道具行業(yè)市場容量預(yù)測
2、陳列道具行業(yè)銷售收入預(yù)測
三、陳列道具行業(yè)細(xì)分市場發(fā)展趨勢預(yù)測
第三節(jié) 2022-2027年中國陳列道具行業(yè)供需預(yù)測
一、中國陳列道具行業(yè)供給預(yù)測
二、中國陳列道具行業(yè)需求預(yù)測
三、中國陳列道具行業(yè)供需平衡預(yù)測
第十四章 2022-2027年陳列道具行業(yè)投資機會與風(fēng)險防范
第一節(jié) 中國陳列道具行業(yè)投資特性分析
一、陳列道具行業(yè)進(jìn)入壁壘分析
二、陳列道具行業(yè)盈利模式分析
三、陳列道具行業(yè)盈利因素分析
第二節(jié) 中國陳列道具行業(yè)投資風(fēng)險分析
一、陳列道具行業(yè)供求風(fēng)險
二、陳列道具行業(yè)宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險
三、陳列道具行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
四、陳列道具行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風(fēng)險
五、陳列道具行業(yè)技術(shù)風(fēng)險
六、行業(yè)其他風(fēng)險
第三節(jié) 陳列道具行業(yè)投資機會分析
一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機會
二、細(xì)分產(chǎn)品投資機會
三、重點區(qū)域投資機會
四、陳列道具行業(yè)投資機遇
五、“一帶一路”戰(zhàn)略陳列道具行業(yè)發(fā)展機會分析
六、“互聯(lián)網(wǎng)+”陳列道具行業(yè)發(fā)展機會分析
第十五章 陳列道具行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 陳列道具行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略
四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃
五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
六、營銷品牌戰(zhàn)略
七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 對中國陳列道具品牌的戰(zhàn)略思考
一、陳列道具品牌的重要性
二、陳列道具實施品牌戰(zhàn)略的意義
三、陳列道具企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析
四、中國陳列道具企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
第三節(jié) 陳列道具行業(yè)經(jīng)營策略分析
一、陳列道具市場細(xì)分策略
二、陳列道具市場創(chuàng)新策略
三、品牌定位與品類規(guī)劃
四、陳列道具新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
第四節(jié) 陳列道具行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
一、2021年陳列道具行業(yè)投資戰(zhàn)略
二、2022-2027年陳列道具行業(yè)投資戰(zhàn)略
三、2022-2027年細(xì)分行業(yè)投資戰(zhàn)略
第十六章 研究結(jié)論及發(fā)展建議
第一節(jié) 陳列道具行業(yè)研究結(jié)論及建議
第二節(jié) 陳列道具子行業(yè)研究結(jié)論及建議
第三節(jié) 中研智業(yè)陳列道具行業(yè)發(fā)展建議
一、行業(yè)發(fā)展策略建議
二、行業(yè)投資方向建議
三、行業(yè)投資方式建議
圖 表 目 錄
圖表- 1:2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)盈利性分析
圖表- 2:2017-2022年3月全球陳列道具行業(yè)供給情況分析
圖表- 3:2017-2022年3月全球陳列道具行業(yè)需求情況分析
圖表- 4:2022-2027年全球陳列道具供給預(yù)測
圖表- 5:2022-2027年全球陳列道具需求預(yù)測
圖表- 6:2017-2022年3月中國國內(nèi)生產(chǎn)總值統(tǒng)計分析
圖表- 7:2021-2022年3月社會消費品零售總額分月同比增長速度
圖表- 8:2017-2022年3月中國社會消費品零售總額分析
圖表- 9:2017-2022年1-3月全國居民人均可支配收入及其增長速度
圖表- 10:2021-2022年1-3月中國固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)同比增速
圖表- 11:2021-2022年1-3月固定資產(chǎn)投資到位資金同比增速
圖表- 12:2017-2022年3月中國進(jìn)出口貿(mào)易總額
圖表- 13:中國陳列道具行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分析
圖表- 14:2017-2022年3月中國陳列道具市場規(guī)模分析
圖表- 15:2021年中國陳列道具行業(yè)單位規(guī)模情況分析
圖表- 16:2021年中國陳列道具行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)構(gòu)成分析
圖表- 17:2017-2022年3月中國陳列道具資產(chǎn)規(guī)模分析
圖表- 18:2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)市場規(guī)模分析
圖表- 19:2017-2022年3月東北地區(qū)陳列道具市場規(guī)模分析
圖表- 20:2017-2022年3月華北地區(qū)陳列道具市場規(guī)模分析
圖表- 21:2017-2022年3月華東地區(qū)陳列道具市場規(guī)模分析
圖表- 22:2017-2022年3月華中地區(qū)陳列道具市場規(guī)模分析
圖表- 23:2017-2022年3月華南地區(qū)陳列道具市場規(guī)模分析
圖表- 24:2017-2022年3月西部地區(qū)陳列道具市場規(guī)模分析
圖表- 25:2022-2027年中國陳列道具市場規(guī)模預(yù)測
圖表- 26:2017-2022年3月中國陳列道具產(chǎn)業(yè)總體產(chǎn)能規(guī)模分析
圖表- 27:2017-2022年3月中國陳列道具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量規(guī)模分析
圖表- 28:2021年中國陳列道具行業(yè)生產(chǎn)區(qū)域分布
圖表- 29:2017-2022年3月中國陳列道具市場需求規(guī)模分析
圖表- 30:2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)供需平衡分析
圖表- 31:2022-2027年中國陳列道具行業(yè)供需平衡走勢預(yù)測
圖表- 32:2017-2022年3月中國陳列道具行業(yè)產(chǎn)品價格指數(shù)分析
圖表- 33:中國陳列道具產(chǎn)品當(dāng)前市場價格統(tǒng)計分析
圖表- 34:2021年中國陳列道具產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)品當(dāng)前價格影響因素分析
圖表- 35:2022-2027年中國陳列道具產(chǎn)品價格指數(shù)預(yù)測
圖表- 36:中國陳列道具行業(yè)環(huán)境“波特五力”分析模型
圖表- 37:2017-2022年3月深圳市易尚展示股份有限公司市場份額分析
圖表- 38:市場競爭判斷標(biāo)準(zhǔn)及策略建議
圖表- 39:陳列道具產(chǎn)業(yè)鏈分析
圖表- 40:銷售渠道要素對比
圖表- 41:2021年中國陳列道具主要品牌美譽度分析
圖表- 42:2021年中國陳列道具主要品牌選擇情況分析
圖表- 43:2017-2022年3月展示冷藏或冷凍設(shè)備出口額分析
圖表- 44:2017-2022年3月展示冷藏或冷凍設(shè)備出口量分析
圖表- 45:2021年中國展示冷藏或冷凍設(shè)備出口流向結(jié)構(gòu)分析
圖表- 46:中國陳列道具主要出口企業(yè)分析
圖表- 47:2017-2022年3月展示冷藏或冷凍設(shè)備出口價格分析
圖表- 48:2017-2022年3月展示冷藏或冷凍設(shè)備進(jìn)口額分析
圖表- 49:2017-2022年3月展示冷藏或冷凍設(shè)備進(jìn)口量分析
圖表- 50:2021年中國展示冷藏或冷凍設(shè)備國家進(jìn)口結(jié)構(gòu)分析
圖表- 51:深圳市易尚展示股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
圖表- 52:2019-2022年1-3月深圳市易尚展示股份有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 53:2019-2021年上海邑通道具股份有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 54:浙江上揚商業(yè)設(shè)備科技股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
圖表- 55:2019-2021年浙江上揚商業(yè)設(shè)備科技股份有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 56:浙江上揚商業(yè)設(shè)備科技股份有限公司銷售網(wǎng)絡(luò)分析
圖表- 57:杭州頓力展示道具有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
圖表- 58:2019-2022年1-3月杭州頓力展示道具有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 59:上海理迪道具有限公司技術(shù)方案服務(wù)
圖表- 60:2019-2022年1-3月上海理迪道具有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 61:上海永成展示股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
圖表- 62:2019-2021年上海永成展示股份有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 63:上海福華工藝制品有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
圖表- 64:2019-2022年1-3月上海福華工藝制品有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 65:上海奧瑞杰展覽展示有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析
圖表- 66:2019-2022年1-3月上海奧瑞杰展覽展示有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 67:2019-2021年多賓陳列財務(wù)狀況分析
圖表- 68:2019-2022年1-3月廣東領(lǐng)先展示股份有限公司財務(wù)狀況分析
圖表- 69:2022-2027年中國陳列道具行業(yè)市場容量預(yù)測
圖表- 70:2022-2027年中國陳列道銷售收入預(yù)測
圖表- 71:2022-2027年中國陳列道行業(yè)供給預(yù)測
圖表- 72:2022-2027年中國陳列道行業(yè)需求預(yù)測
圖表- 73:2022-2027年中國陳列道行業(yè)供需平衡預(yù)測
圖表- 74:中國陳列道具項目風(fēng)險控制建議與收益潛力提升措施
圖表- 75:陳列道具產(chǎn)品項目投資注意事項圖
圖表- 76:陳列道具行業(yè)生產(chǎn)開發(fā)注意事項
圖表- 77:陳列道具銷售注意事項
單位官方網(wǎng)站:http://www.orsiso.com
中研智業(yè)研究院-聯(lián)系人:楊靜 李湘
中研智業(yè)研究院-咨詢電話:010-57126768
中研智業(yè)研究院-項目熱線:15311209600
QQ咨詢:908729923 574219810
免費售后服務(wù)一年,具體內(nèi)容及交付流程歡迎咨詢客服人員。