第1章：中國智慧旅游發(fā)展綜述19
1.1 智慧旅游行業(yè)概述19
1.1.1 智慧旅游定義簡析19
（1）智慧旅游定義19
（2）智慧旅游功能描述20
（3）智慧旅游發(fā)展路徑22
1.1.2 智慧旅游表現(xiàn)形式23
1.1.3 智慧旅游業(yè)務(wù)內(nèi)容24
1.1.4 智慧旅游參與主體25
1.1.5 智慧旅游、數(shù)字旅游及虛擬旅游的區(qū)別25
1.2 中國智慧旅游發(fā)展環(huán)境分析31
1.2.1 政策環(huán)境分析31
1.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析32
（1）宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況32
（2）宏觀經(jīng)濟(jì)走勢預(yù)測48
（3）宏觀經(jīng)濟(jì)對旅游業(yè)的影響50
1.2.3 消費(fèi)環(huán)境分析57
（1）居民收入情況57
（2）居民收入對旅游業(yè)的影響59
1.2.4 社會(huì)環(huán)境分析61
（1）假日制度影響分析61
（2）人口年齡結(jié)構(gòu)分析64
（3）社會(huì)結(jié)構(gòu)分析66
1.2.5 技術(shù)環(huán)境分析75
（1）信息技術(shù)發(fā)展情況75
（2）智慧旅游技術(shù)發(fā)展情況77
1.2.6 中國智慧旅游發(fā)展機(jī)遇與威脅分析79
第2章：中國智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)與載體81
2.1 中國智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析81
2.1.1 中國旅游資源基礎(chǔ)81
（1）旅游景區(qū)基本情況81
（2）旅游景區(qū)結(jié)構(gòu)特征87
2.1.2 中國旅游消費(fèi)基礎(chǔ)89
（1）國內(nèi)旅游消費(fèi)情況89
（2）入境旅游消費(fèi)情況91
2.1.3 交通運(yùn)輸基礎(chǔ)93
（1）鐵路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展情況93
（2）公路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展情況94
（3）港口運(yùn)輸業(yè)發(fā)展情況98
（4）航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展情況100
2.1.4 住宿餐飲基礎(chǔ)102
2.1.5 酒店業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)104
（1）酒店數(shù)量規(guī)模104
（2）酒店星級(jí)構(gòu)成104
（3）酒店收入規(guī)模105
（4）酒店品牌格局106
2.1.6 旅行社發(fā)展基礎(chǔ)106
（1）旅行社發(fā)展規(guī)模106
（2）旅行社區(qū)域格局107
（3）旅行社經(jīng)營情況108
2.2 中國智慧旅游應(yīng)用載體分析110
2.2.1 智能終端普及度110
（1）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普及度110
（2）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及程度110
2.2.2 智能手機(jī)發(fā)展分析111
（1）智能手機(jī)市場現(xiàn)狀分析111
（2）智能手機(jī)市場趨勢預(yù)測111
2.2.3 平板電腦發(fā)展分析113
（1）平板電腦市場現(xiàn)狀分析113
（2）平板電腦主流廠商分析115
2.2.4 超極本發(fā)展分析116
（1）超極本市場現(xiàn)狀分析116
（2）超極本主流廠商分析116
第3章：中國智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析118
3.1 企業(yè)主導(dǎo)的智慧旅游發(fā)展情況118
3.1.1 中國旅游電子商務(wù)發(fā)展情況118
（1）旅游網(wǎng)站數(shù)量規(guī)模118
（2）旅游商務(wù)用戶規(guī)模119
（3）在線旅游市場規(guī)模119
（4）在線旅游滲透率分析121
3.1.2 景區(qū)景點(diǎn)電子商務(wù)發(fā)展情況121
（1）黃山景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況121
（2）清江畫廊電子商務(wù)發(fā)展情況126
（3）云臺(tái)山電子商務(wù)發(fā)展情況128
（4）頤和園電子商務(wù)發(fā)展情況130
（5）青城山-都江堰電子商務(wù)發(fā)展情況131
3.1.3 旅游網(wǎng)站景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況131
（1）同程網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況131
（2）通用旅游網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況133
（3）驢媽媽網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況133
3.1.4 旅游酒店電子商務(wù)發(fā)展情況134
（1）旅游酒店的信息化建設(shè)134
（2）旅游酒店網(wǎng)絡(luò)營銷模式135
（3）旅游酒店網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)存問題141
（4）旅游酒店電子商務(wù)發(fā)展對策145
3.2 政府主導(dǎo)的智慧旅游發(fā)展情況148
3.2.1 旅游行業(yè)管理信息化建設(shè)情況148
（1）旅游信息化建設(shè)投入148
（2）旅游信息化部門設(shè)立149
3.2.2 智慧旅游政務(wù)體系分析153
（1）旅游咨詢服務(wù)體系建設(shè)分析153
（2）旅游網(wǎng)絡(luò)信息體系建設(shè)分析153
（3）旅游公共標(biāo)識(shí)體系建設(shè)分析154
3.3 景區(qū)主導(dǎo)的智慧景區(qū)發(fā)展情況154
3.3.1 智慧景區(qū)內(nèi)涵簡析154
3.3.2 智慧景區(qū)系統(tǒng)構(gòu)成155
3.3.3 智慧景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀156
3.3.4 智慧景區(qū)建設(shè)路徑160
第4章：重點(diǎn)城市智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與前景166
4.1 重點(diǎn)城市智慧旅游發(fā)展概況166
4.1.1 智慧旅游試點(diǎn)城市166
4.1.2 重點(diǎn)地區(qū)智慧旅游建設(shè)方案166
4.2 北部城市智慧旅游發(fā)展分析167
4.2.1 北京智慧旅游發(fā)展分析167
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析167
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析168
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析171
4.2.2 天津智慧旅游發(fā)展分析172
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析172
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析173
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析176
4.2.3 大連智慧旅游發(fā)展分析181
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析181
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析181
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析185
4.3 南部城市智慧旅游發(fā)展分析186
4.3.1 武漢智慧旅游發(fā)展分析186
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析186
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析186
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析190
4.3.2 成都智慧旅游發(fā)展分析194
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析194
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析195
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析198
4.3.3 杭州智慧旅游發(fā)展分析199
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析199
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析200
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析201
4.3.4 寧波智慧旅游發(fā)展分析202
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析202
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析202
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析207
4.3.5 南京智慧旅游發(fā)展分析209
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析209
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析214
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析215
4.3.6 蘇州智慧旅游發(fā)展分析216
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析216
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析217
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析218
4.3.7 廣州智慧旅游發(fā)展分析221
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析221
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析222
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析223
4.3.8 廈門智慧旅游發(fā)展分析224
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析224
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析225
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析227
4.4 重點(diǎn)城市智慧旅游經(jīng)驗(yàn)總結(jié)227
4.4.1 城市智慧旅游發(fā)展具有三大特點(diǎn)227
4.4.2 城市智慧旅游發(fā)展需要體制保障228
4.4.3 城市智慧旅游需要全社會(huì)參與229
4.4.4 城市智慧旅游發(fā)展應(yīng)因地制宜229
第5章：國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與經(jīng)驗(yàn)借鑒230
5.1 國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢分析230
5.1.1 美國智慧旅游發(fā)展情況230
（1）波特蘭智慧旅游發(fā)展分析230
（2）IBM的智慧酒店231
（3）美國的虛擬旅游236
（4）Steamboat滑雪場Mountain Watch237
5.1.2 澳大利亞智慧旅游發(fā)展情況238
（1）綠心智慧城市計(jì)劃238
（2）智慧交通發(fā)展情況238
5.1.3 韓國智慧旅游發(fā)展情況241
（1）智慧旅游工程：指尖上的首爾241
（2）“I Tour Seoul”智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)242
5.1.4 新加坡智慧旅游發(fā)展情況242
（1）新加坡旅游業(yè)發(fā)展情況242
（2）新加坡智慧旅游發(fā)展情況245
5.1.5 其他國家智慧旅游發(fā)展情況245
（1）比利時(shí)“標(biāo)識(shí)都市”項(xiàng)目245
（2）英德“智能導(dǎo)游”軟件246
5.2 國外智慧旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒246
5.2.1 智慧旅游商務(wù)模式借鑒246
（1）Priceline模式246
（2）HomeAway模式247
（3）TripIt模式247
5.2.2 智慧旅游分銷系統(tǒng)借鑒247
5.2.3 智慧旅游定位系統(tǒng)借鑒248
第6章：智慧旅游行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐分析250
6.1 智慧旅游行業(yè)主要企業(yè)概述250
6.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)智慧運(yùn)營實(shí)踐分析251
6.2.1 中青旅控股股份有限公司251
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析251
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析251
（3）企業(yè)智慧運(yùn)營實(shí)踐254
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析255
（5）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向255
6.2.2 中國國旅股份有限公司256
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析256
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析258
（3）企業(yè)智慧運(yùn)營實(shí)踐261
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析261
（5）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向265
6.2.3 香港中旅國際投資有限公司265
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析265
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析266
（3）企業(yè)智慧運(yùn)營實(shí)踐269
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析270
（5）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向270
6.2.4 深圳華僑城股份有限公司271
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析271
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析271
（3）企業(yè)智慧運(yùn)營實(shí)踐274
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析276
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析276
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向277
6.3 信息化企業(yè)智慧旅游實(shí)踐分析277
6.3.1 深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司277
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析277
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析278
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù)281
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析281
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析282
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向282
6.3.2 北京華勝天成科技股份有限公司284
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析284
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析284
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù)287
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析288
（5）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向288
6.3.3 大唐電信科技股份有限公司289
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析289
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析289
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù)292
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析292
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析293
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向293
6.3.4 銀江股份有限公司294
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析294
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析294
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù)296
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析297
（5）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向298
6.4 智慧旅游企業(yè)發(fā)展情況分析299
6.4.1 湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司299
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析299
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析299
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù)301
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析304
（5）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向304
6.4.2 杭州天邁網(wǎng)絡(luò)有限公司305
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析305
（2）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù)305
（3）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析307
第7章：中國智慧旅游發(fā)展前景與路徑分析308
7.1 智慧旅游發(fā)展前景分析308
7.1.1 旅游業(yè)景氣度預(yù)測308
（1）旅游人數(shù)將加速增長308
（2）人均旅游花費(fèi)將持續(xù)增長309
（3）居民旅游消費(fèi)傾向?qū)⑻嵘?09
7.1.2 智慧旅游發(fā)展趨勢分析311
（1）實(shí)現(xiàn)旅游管理方式的轉(zhuǎn)變311
（2）實(shí)現(xiàn)旅游營銷方式的多樣化312
7.1.3 智慧旅游發(fā)展前景預(yù)測313
（1）智慧旅游應(yīng)用前景313
（2）旅游電子商務(wù)前景316
7.2 智慧旅游投資機(jī)會(huì)與發(fā)展建議321
7.2.1 智慧旅游核心價(jià)值321
（1）科技創(chuàng)新價(jià)值321
（2）產(chǎn)業(yè)支撐價(jià)值322
（3）經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)價(jià)值322
（4）社會(huì)拉動(dòng)價(jià)值322
7.2.2 智慧旅游投資機(jī)會(huì)323
（1）平臺(tái)運(yùn)營商投資機(jī)會(huì)323
（2）信息化企業(yè)投資機(jī)會(huì)325
（3）智慧旅游企業(yè)投資機(jī)會(huì)326
7.2.3 智慧旅游發(fā)展建議329
圖表目錄
圖表 1 2012年4季度—2022年4季度國內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計(jì)同比增長率（%）32
圖表 2 2012年12月—2022年12月工業(yè)增加值月度同比增長率（%）33
圖表 3 2012年1-12月—2022年1-12月固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長率（%）35
圖表4 2022年1-12月全國居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度37
圖表5 2021年12月-2022年12月我國豬肉、牛肉、羊肉價(jià)格變動(dòng)情況38
圖表6 2021年12月-2022年12月我國鮮菜、鮮果價(jià)格變動(dòng)情況38
圖表7 2022年1-12月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別同比漲跌幅40
圖表8 2022年1-12月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別環(huán)比漲跌幅41
圖表9 2022年12月居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù)41
圖表10 2021年12月-2022年12月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌幅43
圖表11 2021年12月-2022年12月工業(yè)生產(chǎn)者購進(jìn)價(jià)格漲跌幅44
圖表12 2021年12月-2022年12月生產(chǎn)資料出廠價(jià)格漲跌幅45
圖表13 2021年12月-2022年12月生活資料出廠價(jià)格漲跌幅45
圖表14 2022年12月份工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格主要數(shù)據(jù)46
圖表 15 2013-2021年我國農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度58
圖表 16 2013-2021年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度58
圖表 17 1996-2022年國內(nèi)游接待人次與同比增速91
圖表 18 1996-2022年國內(nèi)游總收入與同比增速91
圖表 19 1996-2022年入境游接待人次與同比增速92
圖表 20 1996-2022年入境游外匯收入與同比增速93
圖表 21 2015－2021年全國公路總里程及公路密度95
圖表 22 2021年全國各技術(shù)等級(jí)公路里程構(gòu)成95
圖表 23 2021年全國各行政等級(jí)公路里程構(gòu)成96
圖表 24 2021年全國各路面類型公路里程構(gòu)成97
圖表 25 2015－2021年全國高速公路里程97
圖表 26 2018年1月～2022年12月主要港口貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)累計(jì)增速100
圖表 27 2018年12月-2021年12月航空貨運(yùn)情況及累計(jì)同比增速101
圖表 28 2017-2021年同期航空運(yùn)輸業(yè)貨物周轉(zhuǎn)量及增速對比101
圖表 29 2021年中國品牌酒店排名106
圖表 30 2021年度全國旅行社數(shù)量一覽表107
圖表 31 2021年度全國旅行社財(cái)務(wù)狀況表108
圖表 32 2018-2021年各季度全球平板電腦銷量（萬臺(tái)）及增長狀況113
圖表 33 2021年Q1-Q4中國超極本市場品牌關(guān)注排名對比116
圖表 34 2017-2022年旅游商務(wù)用戶規(guī)模119
圖表 35 2016--2023年中國在線旅游市場規(guī)模分析120
圖表 36 2018-2022年中國在線旅游交易市場規(guī)模分析120
圖表 37 智慧景區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)155
圖表 38 智慧景區(qū)支持系統(tǒng)156
圖表 39 智慧景區(qū)基礎(chǔ)系統(tǒng)156
圖表 40 我國部分省、市智慧旅游建設(shè)方案167
圖表 41 北京市智慧旅游頂層設(shè)計(jì)169
圖表 42 中青旅控股股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)251
圖表 43 中青旅控股股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)253
圖表 44 中國國旅股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)258
圖表 45 中國國旅股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)259
圖表 46 香港中旅國際投資有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)266
圖表 47 香港中旅國際投資有限公司資產(chǎn)負(fù)債表267
圖表 48 香港中旅國際投資有限公司綜合損益表268
圖表 49 香港中旅國際投資有限公司現(xiàn)金流量表269
圖表 50 深圳華僑城股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)271
圖表 51 深圳華僑城股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)273
圖表 52 深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)278
圖表 53 深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)280
圖表 54 北京華勝天成科技股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)284
圖表 55 北京華勝天成科技股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)286
圖表 56 大唐電信科技股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)289
圖表 57 大唐電信科技股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)291
圖表 58 銀江股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)294
圖表 59 銀江股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)296
圖表 60 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況299
圖表 61 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況299
圖表 62 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 銷售毛利率變化情況300
圖表 63 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 資產(chǎn)負(fù)債率變化情況300
圖表 64 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 產(chǎn)權(quán)比率變化情況301
圖表 65 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況301
圖表 66 中國智慧旅游平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)302
圖表 67 鳳凰智慧旅游平臺(tái)分析304
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