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第1章：電子政務(wù)行業(yè)綜述及數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明
1.1 電子政務(wù)行業(yè)界定
1.1.1 電子政務(wù)的界定
1.1.2 電子政務(wù)的分類
1.1.3 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)電子政務(wù)的定義與歸類
1.1.4 電子政務(wù)相似概念辨析
（1）電子政務(wù)與傳統(tǒng)政府的區(qū)別
（2）電子政務(wù)與數(shù)字政府的區(qū)別
1.2 電子政務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
1.3 本報(bào)告電子政務(wù)的研究范圍界定說(shuō)明
1.4 本報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
1.4.1 本報(bào)告權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)源
1.4.2 本報(bào)告研究方法及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
第2章：中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST）
2.1 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)政策（Policy）環(huán)境分析
2.1.1 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系及機(jī)構(gòu)介紹
2.1.2 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)現(xiàn)狀（國(guó)家/地方/行業(yè)/團(tuán)體/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）
（1）中國(guó)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
（2）中國(guó)電子政務(wù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)匯總
2.1.3 電子政務(wù)行業(yè)政策規(guī)劃匯總及解讀
（1）電子政務(wù)行業(yè)政策匯總
（2）重點(diǎn)政策解讀
2.1.4 政策環(huán)境對(duì)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響總結(jié)
2.2 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)（Economy）環(huán)境分析
2.2.1 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國(guó)GDP及增長(zhǎng)情況
（2）中國(guó)三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
（3）中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)增加值
2.2.2 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望
（1）國(guó)際機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)GDP增速預(yù)測(cè)
（2）國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速預(yù)測(cè)
2.2.3 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)相關(guān)性分析
2.3 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)社會(huì)（Society）環(huán)境分析
2.3.1 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
（1）中國(guó)人口規(guī)模及增速
（2）中國(guó)人口結(jié)構(gòu)
（3）中國(guó)城鎮(zhèn)化水平變化
（4）中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率
2.3.2 社會(huì)環(huán)境對(duì)電子政務(wù)行業(yè)的影響總結(jié)
2.4 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)技術(shù)（Technology）環(huán)境分析
2.4.1 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)分析
2.4.2 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)新一代信息技術(shù)融合應(yīng)用分析
（1）5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)字政府建設(shè)中的應(yīng)用
（2）全光網(wǎng)成為數(shù)字政府發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施
2.4.3 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)科研投入狀況
2.4.4 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)科研創(chuàng)新成果
（1）行業(yè)專利申請(qǐng)分析
（2）行業(yè)專利公開分析
（3）技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)分析
（4）行業(yè)熱門技術(shù)分析
2.4.5 技術(shù)環(huán)境對(duì)中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響總結(jié)
第3章：全球電子政務(wù)經(jīng)驗(yàn)啟示及中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.1 全球電子政務(wù)發(fā)展概況及經(jīng)驗(yàn)啟示
3.1.1 全球電子政務(wù)發(fā)展概況
3.1.2 全球電子政務(wù)發(fā)展案例分析
（1）英國(guó)數(shù)字政府建設(shè)
（2）日本推進(jìn)政府云服務(wù)本土化
3.1.3 全球電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.2 電子政務(wù)的發(fā)展歷程
3.3 電子政務(wù)的需求分析
3.3.1 電子政務(wù)需求導(dǎo)向
（1）需求的目標(biāo)
（2）需求的主體
（3）需求的獲取渠道
（4）需求工程
3.3.2 電子政務(wù)需求現(xiàn)狀
（1）數(shù)字政府需求情況
（2）數(shù)字政府知曉情況
（3）數(shù)字政府使用情況
（4）數(shù)字政府反饋情況
3.3.3 電子政務(wù)需求分析
（1）安全是電子政務(wù)的運(yùn)行之本
（2）高可靠是電子政務(wù)的運(yùn)行保證
（3）高效可提升政府網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力
3.4 電子政務(wù)投資建設(shè)情況
3.4.1 電子政務(wù)投資建設(shè)案例
3.4.2 電子政務(wù)建設(shè)情況
（1）頂層設(shè)計(jì)和工作機(jī)制更加健全
（2）在線政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化
（3）政務(wù)數(shù)據(jù)共享步伐加快
（4）電子政務(wù)支撐行政治理效能加快提升
3.5 電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
3.5.1 電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
3.5.2 電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
3.6 電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
3.6.1 政務(wù)數(shù)據(jù)治理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
3.6.2 電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
3.7 電子政務(wù)細(xì)分市場(chǎng)分析
3.7.1 電子政務(wù)硬件市場(chǎng)分析
（1）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)規(guī)模
（2）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
3.7.2 電子政務(wù)軟件市場(chǎng)分析
（1）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)規(guī)模
（2）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
3.7.3 電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)分析
（1）電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
（2）電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
3.7.4 中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)分析
（1）中國(guó)政務(wù)云發(fā)展歷程
（2）政務(wù)云總體架構(gòu)
（3）中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)規(guī)模
（4）中國(guó)政務(wù)云細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
（5）中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)區(qū)域結(jié)構(gòu)
（6）中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
第4章：中國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用模式與平臺(tái)分析
4.1 電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域分析
4.2 電子政務(wù)應(yīng)用模式分析
4.2.1 G2G模式分析
（1）G2G模式概述
（2）G2G模式主要內(nèi)容
（3）G2G模式適用范圍
（4）G2G模式發(fā)展現(xiàn)狀分析
（5）G2G模式發(fā)展存在問(wèn)題
（6）G2G模式發(fā)展方向分析
4.2.2 G2B模式分析
（1）G2B模式概述
（2）G2B模式主要內(nèi)容
（3）G2B模式發(fā)展存在問(wèn)題
（4）G2B模式發(fā)展策略分析
（5）G2B模式發(fā)展趨勢(shì)分析
4.2.3 G2C模式分析
（1）G2C模式概述
（2）G2C模式主要內(nèi)容
（3）G2C模式發(fā)展現(xiàn)狀
（4）G2C模式發(fā)展存在問(wèn)題
（5）G2C模式發(fā)展策略及建議
（6）G2C模式發(fā)展方向分析
4.2.4 G2E模式分析
（1）G2E模式概述
（2）G2E模式主要內(nèi)容
（3）G2E模式應(yīng)用現(xiàn)狀
（4）G2E模式發(fā)展存在問(wèn)題
（5）G2E模式發(fā)展策略分析
（6）G2E模式發(fā)展趨勢(shì)分析
4.3 電子政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)
4.3.1 政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)
（1）政府門戶網(wǎng)站概述
（2）政府門戶網(wǎng)站特點(diǎn)
（3）政府門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀
（4）政府門戶網(wǎng)站存在問(wèn)題
（5）政府門戶網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策
4.3.2 行政審批服務(wù)平臺(tái)
（1）行政審批服務(wù)平臺(tái)概述
（2）行政審批服務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)
（3）行政審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
（4）行政審批服務(wù)平臺(tái)存在問(wèn)題
（5）行政審批服務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)策
4.3.3 網(wǎng)上政務(wù)大廳平臺(tái)
（1）網(wǎng)上政務(wù)大廳概述
（2）網(wǎng)上政務(wù)大廳特點(diǎn)
（3）網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)現(xiàn)狀
（4）網(wǎng)上政務(wù)大廳對(duì)政府的作用
（5）網(wǎng)上政務(wù)大廳發(fā)展趨勢(shì)
4.3.4 公文交換平臺(tái)
（1）公文交換平臺(tái)概述
（2）公文交換平臺(tái)特點(diǎn)
（3）公文交換平臺(tái)功能要求
（4）公文交換平臺(tái)建設(shè)要求
（5）公文交換平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
（6）公文交換平臺(tái)存在問(wèn)題
（7）公文交換平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)
4.3.5 協(xié)同辦公平臺(tái)
（1）協(xié)同辦公平臺(tái)概述
（2）協(xié)同辦公平臺(tái)特點(diǎn)
（3）協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
（4）協(xié)同辦公平臺(tái)存在問(wèn)題
（5）協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)
4.4 電子政務(wù)新平臺(tái)—微博
4.4.1 政務(wù)微博認(rèn)證規(guī)模
4.4.2 政務(wù)微博競(jìng)爭(zhēng)力情況
（1）各省份政務(wù)微博競(jìng)爭(zhēng)力情況
（2）各城市政務(wù)微博競(jìng)爭(zhēng)力情況
4.4.3 政務(wù)微博影響力
4.4.4 政務(wù)微博存在問(wèn)題
4.4.5 政務(wù)微博規(guī)范措施
4.4.6 政務(wù)微博功能演變趨勢(shì)
4.4.7 政務(wù)微博發(fā)展預(yù)測(cè)
第5章：中國(guó)地方電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
5.1 中國(guó)電子政務(wù)區(qū)域發(fā)展格局
5.1.1 省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力
5.1.2 各省級(jí)及省會(huì)城市數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)
5.2 北京電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
5.2.1 北京電子政務(wù)政策推動(dòng)
5.2.2 北京電子政務(wù)投資情況
5.2.3 北京電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
（1）電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
（2）政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)
（3）政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
5.2.4 北京電子政務(wù)前景分析
5.3 上海電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
5.3.1 上海電子政務(wù)政策推動(dòng)
5.3.2 上海電子政務(wù)投資情況
5.3.3 上海電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
5.3.4 上海電子政務(wù)前景分析
5.4 深圳電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
5.4.1 深圳電子政務(wù)政策推動(dòng)
5.4.2 深圳電子政務(wù)投資情況
5.4.3 深圳電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
5.4.4 深圳電子政務(wù)前景分析
5.5 蘇州電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
5.5.1 蘇州電子政務(wù)政策推動(dòng)
5.5.2 蘇州電子政務(wù)投資情況
5.5.3 蘇州電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
5.5.4 蘇州電子政務(wù)前景分析
5.6 杭州電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
5.6.1 杭州電子政務(wù)政策推動(dòng)
5.6.2 杭州電子政務(wù)投資情況
5.6.3 杭州電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
5.6.4 杭州電子政務(wù)前景分析
第6章：中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
6.1 中國(guó)電子政務(wù)代表性企業(yè)布局梳理及對(duì)比
6.2 電子政務(wù)軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
6.2.1 太極計(jì)算機(jī)股份有限公司
（1）企業(yè)背景
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及銷售布局
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
6.2.2 浪潮軟件股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)
（6）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
6.2.3 東軟集團(tuán)股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
6.2.4 北京數(shù)字政通科技股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
6.2.5 南威軟件股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)
（6）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
6.2.6 福建榕基軟件股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
6.2.7 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)
6.3 電子政務(wù)硬件企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
6.3.1 華為技術(shù)有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（4）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局
（5）企業(yè)資質(zhì)與技術(shù)能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
6.3.2 聯(lián)想集團(tuán)有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
6.3.3 中國(guó)長(zhǎng)城科技集團(tuán)股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及銷售布局
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)
（6）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
第7章：中國(guó)電子政務(wù)趨勢(shì)展望及前景預(yù)測(cè)
7.1 我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望
7.1.1 趨勢(shì)一：電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)入新階段
（1）數(shù)據(jù)賦能
（2）協(xié)同聯(lián)動(dòng)
（3）服務(wù)優(yōu)化
（4）安全可控
7.1.2 趨勢(shì)二：公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用向“全面推進(jìn)”轉(zhuǎn)變
（1）試點(diǎn)地區(qū)將形成一批公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用新模式
（2）國(guó)家層面或?qū)⒅贫ǔ雠_(tái)公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用相關(guān)政策性文件
（3）各地深入開展公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用工作
7.1.3 趨勢(shì)三：在線政務(wù)服務(wù)向“協(xié)同辦、指尖辦”轉(zhuǎn)變
（1）以國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐的全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將更加完善
（2）全國(guó)范圍內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將全面實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)和業(yè)務(wù)協(xié)同
（3）移動(dòng)政務(wù)服務(wù)將推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”
7.1.4 趨勢(shì)四：數(shù)字政府建設(shè)由“頂層設(shè)計(jì)”向“落地實(shí)施”轉(zhuǎn)變
（1）國(guó)家層面將加快數(shù)字政府頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃
（2）更多省市將完成數(shù)字政府建設(shè)推進(jìn)方案，加快推進(jìn)數(shù)字政府落地建設(shè)
7.1.5 趨勢(shì)五：個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)向“違法必究”轉(zhuǎn)變
（1）網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)配套法規(guī)規(guī)章將加速制定并印發(fā)執(zhí)行
（2）網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)法檢查和違法處罰力度將顯著加強(qiáng)
7.2 電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與前景預(yù)測(cè)
7.2.1 電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略模式
（1）以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式
（2）以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式
（3）以電子社會(huì)為核心的戰(zhàn)略模式
7.2.2 電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃分析
7.2.3 電子政務(wù)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
第8章：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展困境與對(duì)策建議
8.1 電子政務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
8.1.1 企業(yè)進(jìn)入電子政務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)
（1）宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
（2）法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
（4）技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)
8.1.2 政府建設(shè)電子政務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（1）啟動(dòng)階段的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（2）實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（3）移交階段風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（4）運(yùn)營(yíng)階段風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
8.2 電子政務(wù)發(fā)展困境分析
8.2.1 缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
8.2.2 缺乏后期維護(hù)與整合
8.2.3 缺乏資金支持
8.2.4 立法滯后
8.3 電子政務(wù)發(fā)展對(duì)策建議
8.3.1 加強(qiáng)法制環(huán)境建設(shè)，建立完善的安全機(jī)制
8.3.2 加強(qiáng)信息資源的整合和共享，彌合數(shù)字鴻溝
8.3.3 加強(qiáng)基于互聯(lián)網(wǎng)的在線政務(wù)服務(wù)，協(xié)調(diào)前后臺(tái)關(guān)系
8.3.4 應(yīng)用新技術(shù)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，制定切合實(shí)際的規(guī)劃
圖表目錄
圖表1：電子政務(wù)的內(nèi)涵
圖表2：電子政務(wù)分類
圖表3：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)電子政務(wù)的定義與歸類
圖表4：電子政務(wù)與傳統(tǒng)政府的區(qū)別
圖表5：電子政務(wù)與數(shù)字政府的區(qū)別與聯(lián)系
圖表6：電子政務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
圖表7：本報(bào)告電子政務(wù)的研究范圍界定
圖表8：本報(bào)告權(quán)威數(shù)據(jù)資料來(lái)源匯總
圖表9：本報(bào)告的主要研究方法及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
圖表10：中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系構(gòu)成
圖表11：中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)主管部門
圖表12：中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)自律組織
圖表13：截至2024年中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)（單位：項(xiàng)）
圖表14：截至2024年中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)部分現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
圖表15：截至2024年中國(guó)出臺(tái)的電子政務(wù)相關(guān)政策文件
圖表16：《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》九大方向
圖表17：《關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》五年四階段目標(biāo)
圖表18：2013-2024年中國(guó)GDP增長(zhǎng)走勢(shì)圖（單位：萬(wàn)億元，%）
圖表19：2013-2024年中國(guó)三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表20：2013-2024年中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)增加值及增速（單位：萬(wàn)億元，%）
圖表21：部分國(guó)際機(jī)構(gòu)對(duì)2022-2025年中國(guó)GDP增速的預(yù)測(cè)（單位：%）
圖表22：2025年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)預(yù)測(cè)（單位：%）
圖表23：2014-2024年中國(guó)人口規(guī)模及自然增長(zhǎng)率（單位：萬(wàn)人，‰）
圖表24：2014-2024年中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表25：2014-2024年中國(guó)人口性別結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表26：2014-2024年中國(guó)城鎮(zhèn)人口規(guī)模及城鎮(zhèn)化率（單位：萬(wàn)人，%）
圖表27：中國(guó)城市化進(jìn)程發(fā)展階段
圖表28：2019-2024年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率情況（單位：億人，%）
圖表29：電子政務(wù)的社會(huì)作用
圖表30：政務(wù)服務(wù)平臺(tái)基本功能框架
圖表31：全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端層級(jí)架構(gòu)圖
圖表32：全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端技術(shù)架構(gòu)圖
圖表33：電子政務(wù)外網(wǎng)“一網(wǎng)雙平面’’架構(gòu)
圖表34：SDN架構(gòu)三個(gè)層次
圖表35：政務(wù)外網(wǎng)向全光網(wǎng)演進(jìn)
圖表36：2021-2024年中國(guó)電子政務(wù)代表企業(yè)研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入比重情況（單位：%）
圖表37：2016-2024年中國(guó)電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)專利申請(qǐng)數(shù)量變化圖（單位：件）
圖表38：2016-2024年中國(guó)電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)專利公開數(shù)量變化圖（單位：件）
圖表39：2024年中國(guó)電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)專利申請(qǐng)人構(gòu)成（單位：件，%）
圖表40：2024年中國(guó)電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)專利分布領(lǐng)域（單位：件，%）
圖表41：2024年中國(guó)電子政務(wù)技術(shù)熱門詞
圖表42：技術(shù)環(huán)境對(duì)中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響總結(jié)
圖表43：2024年全球電子政務(wù)發(fā)展區(qū)域分布情況
圖表44：2024年世界領(lǐng)先國(guó)家和地區(qū)電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)
圖表45：2009-2024年中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展水平及排名情況（單位：名）
圖表46：國(guó)外電子政府發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的共性特征
圖表47：我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)遵循的建設(shè)特點(diǎn)
圖表48：中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展歷程
圖表49：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展階段
圖表50：我國(guó)電子政務(wù)“兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二金”架構(gòu)
圖表51：2021-2024年數(shù)字政府“想用”率（單位：%）
圖表52：2021-2024年數(shù)字政府知曉情況（單位：%）
圖表53：2021-2024年數(shù)字政府使用情況（單位：%）
圖表54：2021-2024年數(shù)字政府反饋情況（單位：%）
圖表55：2019-2024年部分電子政務(wù)投資建設(shè)案例
圖表56：2024年我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)推進(jìn)情況
圖表57：2021-2024年地級(jí)及以上政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)數(shù)量（單位：個(gè)）
圖表58：2021-2024年我國(guó)省級(jí)行政許可事項(xiàng)辦理情況（單位：%）
圖表59：2024年電子政務(wù)支撐行政效能情況（單位：件，條，份）
圖表60：2018-2024年中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速（單位：億元，%）
圖表61：2024年我國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表62：“兩網(wǎng)四庫(kù)十二金”架構(gòu)
圖表63：2024年中國(guó)數(shù)字政府?dāng)?shù)據(jù)治理市場(chǎng)廠商份額（單位:%）
圖表64：2024年我國(guó)電子政務(wù)與智慧城市解決方案提供商TOP50
圖表65：2020-2024年我國(guó)電子政務(wù)硬件市場(chǎng)規(guī)模及增速（單位：億元，%）
圖表66：電子政務(wù)硬件市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
圖表67：2020-2024年我國(guó)電子政務(wù)軟件市場(chǎng)規(guī)模及增速（單位：億元，%）
圖表68：電子政務(wù)軟件市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
圖表69：2020-2024年我國(guó)電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速（單位：億元，%）
圖表70：電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
圖表71：政務(wù)云類型
圖表72：中國(guó)政務(wù)云發(fā)展歷程
圖表73：政務(wù)云總體架構(gòu)示意圖
圖表74：2021-2024年中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)規(guī)模及增速（單位：億元，%）
圖表75：2024年中國(guó)政務(wù)云細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（單位：億元，%）
圖表76：2024年中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)區(qū)域結(jié)構(gòu)（單位：億元，%）
圖表77：2020-2024年中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況（單位： %）
圖表78：2024年政務(wù)云中標(biāo)項(xiàng)目供應(yīng)商分析（單位：個(gè)，萬(wàn)元）
圖表79：電子政務(wù)主要應(yīng)用領(lǐng)域
圖表80：電子政務(wù)業(yè)務(wù)模型
圖表81：電子政務(wù)三種信息流
圖表82：電子政務(wù)信息流模型示意
圖表83：G2G模式主要內(nèi)容
圖表84：G2G模式適用范圍
圖表85：國(guó)家平臺(tái)與地方和部門平臺(tái)關(guān)系
圖表86：G2G模式發(fā)展存在的問(wèn)題
圖表87：G2B模式主要內(nèi)容
圖表88：G2B模式發(fā)展存在的問(wèn)題
圖表89：G2B模式發(fā)展策略分析
圖表90：G2B模式發(fā)展趨勢(shì)分析
圖表91：G2C模式的主要內(nèi)容
圖表92：“中國(guó)政府網(wǎng)”G2C模式分析
圖表93：G2C模式發(fā)展存在的問(wèn)題
圖表94：G2C模式發(fā)展策略及建議
圖表95：G2E模式主要內(nèi)容
圖表96：G2E模式發(fā)展存在問(wèn)題
圖表97：傳統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞模式
圖表98：網(wǎng)站群管理平臺(tái)——數(shù)據(jù)服務(wù)總線模式
圖表99：政府與公共部門網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)架構(gòu)
圖表100：網(wǎng)站群管理平臺(tái)數(shù)據(jù)整合構(gòu)架體系
圖表101：網(wǎng)站群管理平臺(tái)消息傳遞構(gòu)架體系
圖表102：政府門戶網(wǎng)站特點(diǎn)分析
圖表103：政府門戶網(wǎng)站發(fā)展歷程
圖表104：我國(guó)部委網(wǎng)站類列表
圖表105：2021-2024年政府網(wǎng)站數(shù)量變化（單位：個(gè)）
圖表106：2020-2024年各行政級(jí)別政府網(wǎng)站數(shù)量（單位：個(gè)，%）
圖表107：2024年各行政級(jí)別政府網(wǎng)站欄目數(shù)量（單位：個(gè)，%）
圖表108：2024年各行政級(jí)別政府網(wǎng)站數(shù)量（單位：個(gè)，%）
圖表109：政府門戶網(wǎng)站發(fā)展存在的問(wèn)題
圖表110：政府門戶網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策分析
圖表111：行政審批服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)
圖表112：行政審批服務(wù)平臺(tái)的種類
圖表113：行政審批服務(wù)平臺(tái)發(fā)展存在的問(wèn)題
圖表114：行政審批服務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)策分析
圖表115：網(wǎng)上政務(wù)大廳平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)
圖表116：網(wǎng)上政務(wù)大廳特點(diǎn)分析
圖表117：2024年省級(jí)政府一體化政務(wù)服務(wù)能力水平分布
圖表118：網(wǎng)上政務(wù)大廳對(duì)政府的作用分析
圖表119：安全電子公文傳輸系統(tǒng)
圖表120：業(yè)務(wù)處理三大部分

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